Exclusão de Dados

Como pedir

Envie um e-mail para contato@bezai.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:

• seu nome;
• o número de WhatsApp com código do país e o e-mail que você usou com a gente.

Podemos pedir uma confirmação de que o número ou o e-mail é seu, para proteger os seus dados.

O que acontece depois

Respondemos em até 15 dias. Apagamos ou anonimizamos seu cadastro, suas conversas e os dados do atendimento nos nossos sistemas e encerramos o atendimento automático para o seu número.

O que pode continuar guardado

Podemos manter o que a lei nos obriga a guardar, como dados de contratos e documentos fiscais, somente pelo prazo exigido. As mensagens que já estão no seu aparelho e no WhatsApp seguem as regras do próprio WhatsApp e não são apagadas por nós.

Para saber mais, leia a nossa Política de Privacidade.